Светлана
Москва
15 марта 2025
Почему не информирует клиентов о закрытии офиса на стромынке.
На горячую линию не возможно дозвониться, что бы связаться с сотрудником.
путин
Москва
13 января 2022
отделение на Марксистской Москва. При посещении банка не оформили полный комплект документов (не ввели в базу) для входа в онлайн банк (договор, телефон). Деньги на текущий счет приняли. Пришлось ехать в банк вторично на следующий день. Банк ОТП так зарабатывает на клиентах пенсионерах в ковид и пандемию. Крутит деньги клиентов и заставляет их мотаться в офисы банка по Москве.
Gragdanin
Ханты-Мансийск
15 марта 2017
Кратко о ситуации: имеем (имели) расчетный счет в Запсибкомбанке, работаем (работали) через интернет-банк, все шло хорошо. Когда закончилось действие ключа для работы через интернет-банк пришлось обратиться в ближайшее отделение, где заявили, что можно пользоваться интернет-банком только если докупить некое устройство для подтверждения платежа нажатием кнопочки за 3500 руб. и якобы это требование…