Примсоцбанк Находка - адреса и отзывы

Я обратился в банк по телефону с целью выяснить остаток средств на счете. Я ИП, вношу один раз в месяц деньги для оплаты кредита, либо не вношу, т. к. поступления на счет идут также с терминала, поэтому точно узнать (один раз в месяц!), сколько денег в данный момент на счете важно, чтобы не пропустить оплату кредита. Девушка по телефону сказала, что по распоряжению директора они такую информацию сейчас не дают (раньше можно было - просто они перезванивали), вам нужно получить банк-клиент и самому контролировать баланс. А чтобы узнать баланс, нужно лично прибыть в банк. Это банк каменного века, который не дружественный клиенту, и в мелочах сервиса очень проигрывает конкурентам. К слову, составить платежное поручение для внесения средств на свой же счет у них стоит 350 рублей. Я недоволен - как только закрою кредит - уйду из этого банка.

Сегодня открывали 2 вклада - "Привлекательный 3, вместе с мужем. Очереди перед нами не было, но в общей сложности провели в банке больше, чем 1, 5 часа. С самого начала поразило неприятно, что операционист во всеуслышание громко спрашивала о сумме вклада, даже не предложив написать на бумажке, также и телефоны контактные! Это не профессионально (сотрудников не заботит безопасность своих клиентов). Еще, нам надо было сделать доверенности друг на друга с мужем, для получения процентов. Доверенность оказалась платной! За нее мы заплатили в кассу банка по 100 рублей каждый! Но не было бы претензий, если бы операционист не сделала в каждой доверенности ошибки. Чтобы их исправить (одну цифру) ушло около 30 минут! Но и тут нас ждал сюрприз - она не могла распечатать доверенности в исправленном виде! Нам предложили вручную всю доверенность заполнить самим! Это после стольких минут ожидания. Мы отказались, т. к. за платную услугу от руки писать долго и неудобно. Операционисту снова пришлось звать на помощь другую сотрудницу, которая это исправила сразу! Все распечаталось! Итог - за непродуктивно потраченное время (1, 5 часа) ты еще обязан заплатить деньги (за доверенность). Перед нами извинились, когда мы возмутились. Но вопрос конфиденциальности так и остается открытым.

Итак, суббота, 2 ноября. Цитата с официального сайта Примсоцбанка. копирую. вставляю: "Примсоцбанк Пресс-центр Новости Режим работы в праздничные дни. Режим работы в праздничные дни: 30.10.2013. В связи с празднованием Дня народного единства изменяется режим работы офисов Примсоцбанка: 04 ноября (понедельник) — нерабочий день. 01 и 02 ноября (пятница и суббота) офисы банка будут работать в стандартном режиме". Хотел снять проценты по вкладу. Звоню с утра. Трубку не берут. Ехать очень далеко (Москва, Дубининская ул.), но деньги очень нужны. Еду. Разумеется безрезультатно. Банк ЗАКРЫТ! Всю дорогу мучаюсь вопросом - а ЗАЧЕМ так? Вы садисты? Хочется унизить людей? Хочется сорвать злобу на невинных клиентах? Или может ещё чего-нибудь хочется? Ну ответьте, пожалуйста! Очень хочется понять, зачем люди делают мерзости. Лично я понял для себя такую вещь - больше никогда не поведусь на лишние полпроцента, подарки, акции, и пр. дребедень. Люди, читайте отзывы и идите только туда, где ценят и уважают клиента!

В начале 2013 решил оформить ипотеку на квартиру, просмотрев рынок банков выбрал Примсоц. Конечно, видели и отрицательные отзывы и негативные впечатления о сотрудниках. но низкие ставки взяли верх! Сделку оформили. Платим заранее. После подписания закладной, на следующий месяц, ее передали в Дельта кредит. И все бы хорошо, однако нас об этом не уведомили и новых реквизитов не предоставили. И в течение полугода с нас снимали комиссию. Решили не писать претензии, просто пришли, забрали деньги, получили реквизиты и написали заявление на возврат комиссии. Но банк комиссию не вернул, так как она была взята в соответствии с тарифами банка. При этом нам утверждают, что нас предупреждали о передаче закладной. Однако никто нас не оповещал!

Оставляли заявку в интернете и у нас было предварительное одобрение. Все документы мы привезли. Нас встретила милая девушка, которая отправила к человеку, который занимается кредитами. сказали, что сотрудник будет через 5 минут, мы ждали его 20 минут. Происходило это в 18.10, а банк закрывается в 19.00. Клиенты, видимо, не нужны. В итоге сотрудник все же закончила посиделки с подружками и вышла в зал. Потом начался допрос как у следователя. все это было в такой грубой форме, что стало противно. Когда сказали, что домашний телефон есть, но он не работает, то в кредите отказали. Причем также в грубой форме со словами " я вам отказываю в кредите, так как вы не умеете отвечать на вопросы!".

У моей жены в банке был оформлен кредит, платим мы его без просрочек. На сегодня его я уже закрыл, а сумма почему-то крутится в голове другая, решил посмотреть договор, чтобы не сомневаться. А договора-то нет, только условия к нему. Жена звонит в банк, просит отдать ей договор, а там отвечают, что выдать договор стоит 160 руб. денег. В момент подписания документов были другие условия, сейчас они изменились. По сумме закрытия понимаю, что банк что-то утаивает, но это мысли вслух, к делу их не пришьёшь. Но почему давно уже оформленный договор сейчас стоит дополнительных денег? Мы платим по договорным обязательствам, но чтобы сам документ (договор) стоил сверх того, обычно это само собой разумеется и входит в сумму изначально.